一、如何調(diào)解交通事故

1.我們在調(diào)解一些重大事故時，死者家屬通常會以這樣或那樣的方式要求賠償，不可能馬上解決這些訴求。我們調(diào)解室貼著《湖北省交通事故賠償項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》、《交通事故處理程序規(guī)定》等交通事故處理相關(guān)法律法規(guī)。然后，我們可以請他們看一看這些法律法規(guī)，說明我們是國家機(jī)關(guān)。交通事故按照公開、公正的原則處理。讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做適當(dāng)?shù)慕忉?，轉(zhuǎn)移他們的注意力。等他看完了，我想他們的脾氣會隨著注意力的轉(zhuǎn)移小很多。這時候再去事故調(diào)解，可以事半功倍。

2.處理重大交通事故調(diào)解時，死者直系親屬一般不露面。大部分來自旁系親戚或者當(dāng)?shù)匾恍┯忻娜?，通常不會只有三個人。調(diào)解前期，直系親屬一般不怎么說話，即使說話也是哭。此時他們的作用并不大，只是其他參與者通過死者直系家屬的情緒提出要求，大聲呼喊。這時，其他的參與者。耐心解釋效果不大時，可以勸情緒最高的人離開，換個人參加。這樣轉(zhuǎn)移了最大的矛盾，有利于事故賠償調(diào)解的繼續(xù)。

3.在重大交通事故賠償調(diào)解中，死者直系親屬不發(fā)表意見是不可能在調(diào)解書上簽字的。然后，在調(diào)解中，要時刻關(guān)注死者直系親屬的動態(tài)和情緒波動，不要在他們激動的時候說一些敏感話題，比如死亡賠償金、喪葬費(fèi)等。，會讓自己的情緒失控，導(dǎo)致調(diào)解失敗。

4.你在處理重大交通事故的時候，有沒有這樣的情況:死者是A的，如果我們隊(duì)里有警察也是A的，在調(diào)解失敗的情況下會短暫打斷，請警察A做死者家屬的工作，以人道的方式陳述事實(shí)，講道理，說服他們。有時，這種方法可以使原本立即結(jié)束的調(diào)解最終圓滿解決。

第二，調(diào)解交通事故需要多長時間？

為促進(jìn)公安交通管理機(jī)關(guān)提高辦案質(zhì)量和效率，使侵權(quán)當(dāng)事人及時受到民事制裁，使受到損害的當(dāng)事人及時得到損害賠償，交通事故損害賠償義務(wù)人和權(quán)利人一致請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解損害賠償?shù)模?他們可以在收到交通事故認(rèn)定書之日起十日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面調(diào)解申請，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解。 公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭铡?p>1.調(diào)解期的開始日期。造成財(cái)產(chǎn)損失的，從確定損失之日起算；如果一個人受傷了，就從治療結(jié)束開始；因傷致殘的，從致殘之日起計(jì)算；受傷人員自愿放棄傷殘?jiān)u定的，從收到受傷人員書面證明之日起計(jì)算；造成財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，從確定損失之日起算。人死亡的，從喪事約定時間結(jié)束之日起計(jì)算。從被通知人收到通知的次日起計(jì)算。期限的最后一天是星期日或者其他法定節(jié)假日的，節(jié)假日的次日為期限的最后一天，期限最后一天的截止時間為停止經(jīng)營活動的截止時間。

2.對有調(diào)解開始時間的交通事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解時間、地點(diǎn)，并在調(diào)解時間三日前通知當(dāng)事人。一方當(dāng)事人要求變更調(diào)解時間的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通知其他當(dāng)事人，并另行約定調(diào)解時間。

3.當(dāng)事人申請超過法定期限或者對檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論、交通事故認(rèn)定有異議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作《交通事故處理(不予調(diào)解)通知書》，載明公安機(jī)關(guān)交通管理部門不予調(diào)解的理由和依據(jù)，送達(dá)當(dāng)事人，并告知其可以向人民法院提起民事訴訟。當(dāng)事人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解或者在調(diào)解過程中放棄調(diào)解的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。