至今為止，北京現(xiàn)代全國(guó)維修技師技能大賽已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆。據(jù)售后服務(wù)部部長(zhǎng)杜永華表示，維修技師技能大賽是北京現(xiàn)代年度常規(guī)賽事，每年都會(huì)如期舉辦。杜永華指出，與其它汽車廠商開(kāi)展的同類比賽相比，北京現(xiàn)代的比賽有三個(gè)特點(diǎn)：一是選手人數(shù)多，跨越時(shí)間長(zhǎng)，覆蓋范圍廣。二是北京現(xiàn)代維修技師技能大賽是韓國(guó)現(xiàn)代世界技能大賽的重要組成部分，我們會(huì)選送優(yōu)勝者去韓國(guó)參加比賽，讓優(yōu)勝者與來(lái)自世界各地的精英同臺(tái)競(jìng)技，不斷提高，促使北京現(xiàn)代的維修水平在現(xiàn)代全球始終保持前列。三是比賽后北京現(xiàn)代還會(huì)組織專營(yíng)店進(jìn)行賽事總結(jié)、培訓(xùn)等等，將比賽成果發(fā)揚(yáng)光大，提升全體售后服務(wù)人員的維修服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。

裁判代表宣誓

比賽代表宣誓

　　六年來(lái)，北京現(xiàn)代通過(guò)舉辦全國(guó)性的維修技能大賽，培養(yǎng)了一批基礎(chǔ)扎實(shí)、技術(shù)過(guò)硬的明星技師和維修專家。而2010年，是北京現(xiàn)代“客戶滿意經(jīng)營(yíng)元年”， 在實(shí)戰(zhàn)上推行“三化”，即網(wǎng)絡(luò)覆蓋擴(kuò)大化、服務(wù)便捷化和區(qū)域差異化以提升客戶滿意度。除了通過(guò)維修技能大賽、十佳顧問(wèn)選拔賽等技能比拼，打造專業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)之外，北京現(xiàn)代還堅(jiān)持“5年10萬(wàn)公里”的保修延長(zhǎng)服務(wù)政策，持續(xù)開(kāi)展每年4次的免檢活動(dòng)，打造透明車間工程等等，一系列貼心、周到的服務(wù)使200萬(wàn)用戶從中受益。

選手在比賽

選手在緊張激烈的比賽

　　對(duì)于北京現(xiàn)代第四屆售后服務(wù)技能大賽的圓滿落幕，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在歷屆比賽中，北京現(xiàn)代的選手表現(xiàn)優(yōu)異，曾獲得綜合第二、第三的好成績(jī)。在去年舉辦的第八屆比賽上，北京現(xiàn)代囊括綜合技能冠軍、變速箱維修單項(xiàng)排名第二、綜合排名優(yōu)勝獎(jiǎng)三大獎(jiǎng)項(xiàng)。對(duì)優(yōu)勝的選手來(lái)說(shuō)，這位業(yè)內(nèi)人士表示，不僅希望參賽選手能在以后的工作中進(jìn)一步精進(jìn)工作技能，還希望能夠在國(guó)際競(jìng)技場(chǎng)上展現(xiàn)北京現(xiàn)代的維修實(shí)力和售后服務(wù)水平。

領(lǐng)導(dǎo)與參賽選手的合影