PCauto：我們太平洋汽車很高興邀請(qǐng)到了嵐圖汽車銷售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理曾清林，曾總您好！

曾清林：大家好。

PCauto：2025上海車展嵐圖汽車的主題是“自由智上 夢想臻境”，可否展開介紹一下嵐圖是怎樣展現(xiàn)這一主題的呢？

曾清林：我們這個(gè)主題包含兩個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)是自由，第二個(gè)是夢想。嵐圖的第一款車叫FREE，它的中文名就是自由。本次上海車展，我們推出了嵐圖FREE+。這款車我們是“四年磨一劍”的產(chǎn)品，在硬件、軟件方面進(jìn)行了全新升級(jí)，是接下來我們非常重磅的產(chǎn)品。

   第二個(gè)關(guān)鍵詞——夢想，代表嵐圖夢想家。這次上海車展，我們推出了嵐圖夢想家的四座版本——嵐圖夢想家·山河。所以，我覺得“自由智上 夢想臻境”這個(gè)主題，寓意著嵐圖有兩款新車會(huì)在上海和消費(fèi)者見面。

PCauto：剛剛您提到了嵐圖FREE采用了一個(gè)新的名字叫嵐圖FREE+，這個(gè)命名有什么獨(dú)特的含義呢？

曾清林：嵐圖FREE+其中的“+”代表更多的意思。第一，從產(chǎn)品層面來講，我們希望能給用戶帶來更多的配置、更強(qiáng)的性能、更舒適的享受。這次嵐圖FREE+在輔助駕駛、智能座艙等智能化領(lǐng)域得到了全新的升級(jí)，同時(shí)還配齊了冰箱、彩電、大沙發(fā)，讓駕乘更舒適。

   廣大用戶對(duì)嵐圖FREE的底盤、安全評(píng)價(jià)非常高，我們希望在此基礎(chǔ)上，提升整車的智能化和舒適度，使嵐圖FREE+的每個(gè)方面都非常強(qiáng)，并且在同級(jí)之中達(dá)到Top級(jí)的位置。

   第二個(gè)“+”應(yīng)該是給用戶的，嵐圖一直秉承“聽勸”的品牌理念。嵐圖FREE上市四年來，我們收集了非常多的用戶反饋，針對(duì)用戶提出的意見，進(jìn)行一千多項(xiàng)的改進(jìn)。我們希望這個(gè)+是能夠給用戶更多的關(guān)愛，能夠給用戶更多的享受。

   第三個(gè)+，我覺得像家庭，也是家庭的一個(gè)諧音，我們希望能給社會(huì)新中堅(jiān)力量的人群以及他們的家人，帶來更多的享受。

這是我們?yōu)槭裁唇蠪REE+的意義所在。

PCauto：我們看到嵐圖FREE+做了一千多項(xiàng)的升級(jí)，請(qǐng)您介紹一下具體有哪些改動(dòng)呢？升級(jí)在哪些方面呢？

曾清林：我剛剛說嵐圖FREE以前在底盤、安全方面的長板非常突出。這次在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)智能輔助駕駛進(jìn)行全新的升級(jí)，嵐圖FREE+會(huì)配備行業(yè)當(dāng)前比較高階的激光雷達(dá)，通過和華為的合作，配備華為乾崑智駕HUAWEI ADS 4和鴻蒙座艙HarmonySpace 5，在智能化方面的表現(xiàn)將更加優(yōu)秀。

   在車內(nèi)，我們力求將嵐圖FREE+的第二排打造成最豪華、最舒適的第二排座椅，同時(shí)車內(nèi)還配備了冰箱、彩電、大沙發(fā)。在繼承原來優(yōu)異的安全性能、強(qiáng)悍底盤的基礎(chǔ)上，我們對(duì)內(nèi)飾、智能化進(jìn)行全新迭代，希望這次升級(jí)，讓整車的產(chǎn)品實(shí)力達(dá)到同級(jí)最強(qiáng)。

PCauto：30萬級(jí)的SUV競爭這么激烈，嵐圖FREE+如何達(dá)成細(xì)分市場TOP3的目標(biāo)？您預(yù)計(jì)嵐圖FREE+的月銷量大概是什么樣的范圍呢？

曾清林：嵐圖一向?qū)ψ约旱囊蟊容^高，這兩年的增長非?？?，都是百分之百、百分之七十以上的增長。我們希望嵐圖FREE+這款車銷量達(dá)到同級(jí)Top3。這個(gè)目標(biāo)可能有點(diǎn)難度，但我覺得我們有信心去達(dá)成，因?yàn)槲覄倓傉f到嵐圖FREE+的產(chǎn)品力非常優(yōu)異，不管是底盤，還是智能輔助駕駛，還是智能座艙，其實(shí)都可以達(dá)到行業(yè)頂級(jí)。

   第二，在推進(jìn)節(jié)奏上，這次亮相之后，我們就要盡快安排預(yù)售、上市等環(huán)節(jié)，以非常緊湊的節(jié)奏持續(xù)推進(jìn)。

   第三，在銷售網(wǎng)絡(luò)層面，我們會(huì)在6月份之前在全國布局700個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，用更多的觸點(diǎn)去觸及用戶。

第四，嵐圖一直在堅(jiān)持自營模式，我們希望給用戶帶來最好的服務(wù)。這次我們正式發(fā)布了嵐圖服務(wù)品牌——“嵐圖服務(wù)VOYAH SERVICE”。我們希望用全新的“一心一意”服務(wù)理念，通過嵐圖FREE+這款產(chǎn)品給用戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，來助力我們銷售目標(biāo)的達(dá)成。

PCauto：35萬以上MPV市場，嵐圖夢想家是當(dāng)之無愧的爆款，累計(jì)交付突破10萬輛。如今基于高定平臺(tái)，推出高端四座版，這款產(chǎn)品主要面向哪些用戶，用戶畫像是什么？

曾清林：嵐圖夢想家在高端新能源MPV里實(shí)力還是非常強(qiáng)的。去年12月，嵐圖夢想家單車已經(jīng)過萬，而且在35萬以上的MPV市場里，市占率最高，幾乎每賣出三臺(tái)高端新能源MPV，就有一臺(tái)是夢想家。在積累了這么多高端用戶之后，我們發(fā)現(xiàn)嵐圖夢想家雖然在智能化、底盤、安全等方面的實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先，但其實(shí)高端用戶群里面還有頂級(jí)的一部分用戶，他們對(duì)MPV提出了更高要求。比如說在私密性、個(gè)人定制方面，他們會(huì)有更高的要求。我們基于這樣的需求，開發(fā)了四座版嵐圖夢想家山河，希望能給這部分用戶更私密、更加個(gè)性化、更加豪華的空間。剛剛說到，35萬以上的價(jià)位區(qū)間還是很寬的，我們希望通過嵐圖夢想家山河這樣的定制版本，能夠服務(wù)更多有個(gè)性化的用戶。

PCauto：嵐圖出于何種考慮，在品牌成立第五年，推出服務(wù)品牌，您是如何理解“一心一意”的服務(wù)理念的呢？   

曾清林：現(xiàn)在市場競爭是產(chǎn)品的競爭，也是品牌的競爭。隨著競爭越來越加劇，除了產(chǎn)品、品牌這兩個(gè)之外，還有一種服務(wù)的競爭，也是理念的競爭。我們嵐圖在產(chǎn)品力上面，非常實(shí)在、非常厚道，也是領(lǐng)先一代的，我們各項(xiàng)性能的表現(xiàn)都非常突出。

   品牌方面，嵐圖汽車作為央國企高端新能源第一品牌，這個(gè)形象已經(jīng)被用戶接受了。我們覺得在軟性服務(wù)和用戶直接接觸方面，我們要在理念上面要做更新的升級(jí)，那就是我們要做到對(duì)用戶一心一意。所以我們這次推出了“一心一意”的服務(wù)理念，并希望這一服務(wù)理念能牽引整個(gè)銷售體系，讓眾多門店能夠以專業(yè)熱情的服務(wù)態(tài)度，更好地服務(wù)用戶。我們希望在“一心一意”理念的引導(dǎo)下，使身處一線接觸消費(fèi)者的服務(wù)顧問、專家，以及后臺(tái)人員，都能保持對(duì)廣大用戶一心一意的熱情，從而更好地把嵐圖的品牌、產(chǎn)品和設(shè)計(jì)傳遞到用戶心智之中，這就是我們推出“一心一意”服務(wù)理念的目的所在。

PCauto：好，我們今天的專訪就到這里結(jié)束。謝謝嵐圖汽車曾總。